A Empório Tiffany existe para atender ao exigente mercado de eventos, fornecendo produtos de qualidade e capazes de realizar o sonho de muitas pessoas por isso mostra sua solidariedade em frente ao caos criado pelo coronavírus (COVID-19).
Montamos esse material para que os profissionais de eventos possam planejar alternativas dentro de suas próprias empresas nesse momento tão difícil que o mundo está vivendo.
O Coronavírus está mais perto de nós do que imaginamos e isso pode prejudicar todo o setor, criando efeitos negativos devastadores.
A indústria de eventos é totalmente vulnerável ao vírus pelo grande volume de pessoas que circulam por hotéis, restaurantes e outros espaços. Pequenos negócios correm um sério risco de falirem e muitas pessoas, não só no mercado de eventos, mas em muitos outros, serão impactadas.
Está acontecendo na internet a campanha “Não cancele, remarque” pedindo para que clientes não cancelem eventos já marcados e muitas vezes pagos. O Coronavírus não foi o único da nossa era e talvez por isso especialistas tenham tantas previsões baseadas em experiências anteriores, como a SARS ou H1N1. Talvez este seja o mais grave de todos, mas torcemos para que seja passageiro. O momento é incerto e conturbado, mas a saúde de todos vem em primeiro lugar.
Nossa parte é minimizar os riscos tomando algumas medidas e estar preparado para uma crise é essencial para o nosso negócio. O que podemos fazer para minimizar os impactos do Coronavírus no mercado de eventos?
Os profissionais que atuam com organização e produção de eventos podem auxiliar seus clientes facilitando o pagamento e flexibilizando datas. Podem também oferecer upgrades e vantagens que não tinham sido contratadas para que estes honrem com o acordado. Caso não seja possível uma alternativa ao cancelamento, ao invés da devolução do dinheiro o fornecedor pode tentar um crédito por um período preestabelecido. É um momento oportuno para revisar políticas de reembolso a fim de evitar prejuízos ainda maiores, sempre levando em conta algo que fique bom para ambas as partes.
Investir na criação de um conteúdo relevante para o público pode ser uma excelente oportunidade a médio e longo prazo. Webinars com inspirações e DIY (Doit yourself, ou Faça você Mesmo) vão trazer um público fiel que com certeza vai voltar quando a crise passar.
Outra sugestão é criar pacotes “pocket” de festas prontas (como “festa na caixa” para pais comemorarem sozinhos com seus filhos, em casa) com serviço de delivery e parcerias com outros profissionais. Os negócios online tendem a ter um impacto positivo com a insegurança atual.
O Ministério da Saúde recomendou o cancelamento ou adiamento de eventos com grande participação de pessoas por conta da pandemia do novo Coronavírus(Covid-19). Caso não seja possível, a recomendação é que não haja público em palestras e conferencias, por exemplo. Em eventos sociais como casamentos, isso infelizmente é impossível. Pessoas que voltaram de locais com grande fluxo de pessoas devem se manter isoladas por pelo menos uma semana.
Deixar o local para eventos bem arejado e desinfetado e se reunir com parceiros de negócios a fim de uma alternativa para adiamento é importante para a saúde pública. Um dono de salão de festa pode aproveitar o período sem eventos para fazer novas imagens para divulgação de seu espaço com tour virtual 360º e criar pacotes promocionais para o segundo semestre de 2020 com fechamento antecipado.
A sigla do setor que significa "Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions (Reuniões, Incentivos, Conferências e Feiras)" foi a primeira a sentir a crise e se encontra em um momento de muita preocupação, ainda mais por conta de tantos cancelamentos de eventos que estamos presenciando. As oportunidades de adaptação estão surgindo com a tecnologia (eventos digitais e interativos), porém a desaceleração é nítida.
Mesmo com todas as precauções tomadas e atendendo a normas da Anvisa, restaurantes são suscetíveis a transmissão do coronavírus, principalmente os self-service. Pessoas costumam conversar na fila do quilo e gotículas de saliva podem contaminar alimentos. Bandejas são conhecidas pelo auto índice de bactérias, por isso podem ser evitadas. Disponibilizar álcool em gel, deixar mesas mais espaçadas e o ambiente bem arejado e ainda aconselhar os clientes a lavar as mãos antes de pegar em talheres e pratos pode deixar o recinto seguro. O Ministério da Saúde não restringiu esses locais, mas se preparar para atendimento delivery caso não tenha é uma boa oportunidade de aumentar os rendimentos.
Alguns colaboradores podem fazer home office e as empresas devem manter seu ambiente seguro e limpo, fornecendo álcool em gel em vários pontos. Maçanetas, botões de elevador e outros locais onde as pessoas tocam frequentemente precisam ser desinfetados. É hora de redução de custos, diminuir o período de operação e semanas de trabalho, propor férias, e tentar ao máximo preservar empregos.
Propagar o pânico só vai piorar as coisas. É importante sermos assertivos na comunicação e propagação de informações. Tentar achar oportunidades e inovações faz o mundo melhor. Pense nisso.